Amazon afferma che sono stati venduti 100 milioni di dispositivi Alexa: quali sono le prospettive?
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Sono stati venduti più di 100 milioni di dispositivi con Alexa a bordo. Questo è il numero effettivo fin troppo raro che l'SVP di dispositivi e servizi di Amazon, Dave Limp, mi ha rivelato all'inizio di questa settimana. Tuttavia, questo non vuol dire che Amazon abbia finalmente deciso di essere completamente trasparente sulle vendite dei dispositivi. Mentre la società afferma di aver superato le sue aspettative più ottimistiche per l'Echo Dot durante le festività natalizie, Limp non darebbe un numero per questo. Invece, dice Limp, Amazon è esaurito da Dots fino a gennaio, nonostante abbia spinto pallet di Echo Dots su 747 e li abbia portati da Hong Kong a qui il più rapidamente possibile.
Ma torniamo a quel numero di 100 milioni. A seconda di come conti, è davvero impressionante o un problema serio per Amazon. Da un lato, 100 milioni impallidiscono rispetto al numero di telefoni con Siri o Google Assistant preinstallati. D'altra parte, la parolapre installatoè la cosa fondamentale a cui prestare attenzione. Con i dispositivi Alexa, si potrebbe obiettare, i consumatori scelgono attivamente di acquistare un assistente invece di limitarsi a ottenere un'impostazione predefinita.
È passato un po' di tempo dall'ultima volta che abbiamo avuto un buon, vecchio stile, knock-down, drag-out, il vincitore prende tuttoguerra della piattaforma. Ma in questo momento potrebbe nascere qualcosa nel mondo degli assistenti intelligenti. Come in ogni guerra tra piattaforme, i numeri vengono in primo piano e Amazon è in testa su molti di questi numeri: più di 150 prodotti con Alexa integrato, più di 28.000 dispositivi per la casa intelligente che funzionano con Alexa realizzati da più di 4.500 diversi produttori e oltre 70.000 competenze Alexa. I numeri per l'Assistente Google erano più bassi su tutta la linea l'ultima volta che li abbiamo ascoltati, ma è probabile che Google utilizzerà CES per effettuare il check-in con quelli nuovi.
ComeAmazon è arrivato a quei numeri è molto più interessante dei numeri stessi. La strategia di Amazon per Alexa rivela una filosofia fondamentale: parlare a bassa voce e consentire a tutti di spedire.
È davvero una guerra tra piattaforme? Limp, un veterano di Amazon che ha iniziato a costruire il Kindle, non sembra pensarla così - o almeno, crede che andrà a finire in modo diverso dalle guerre tra piattaforme del passato. Non credo che rientri in un evento sportivo, dice Limp, dove ci sarà un vincitore. Aggiunge, Ci saranno più giocatori per il prossimo futuro. Non credo nemmeno che saranno solo due. Penso che ci sarà di più.
È facile vedere questo atteggiamento come un'obiezione esecutiva standard. Perché iniziare una rissa se non è necessario? Ma avendo parlato con Limp fin dai primi giorni del Kindle, lo vedo come parte del suo carattere. È un dirigente rilassato che è straordinariamente schietto, pragmatico e quasi freddo su questioni su cui altri dirigenti ballerebbero.
Solo per fare un esempio, Limp non sembra troppo preoccupato che i dispositivi Alexa di terze parti danneggino il marchio Alexa. Ci sono più di 150 prodotti diversi in questo momento con Alexa integrato, più di 100 dei quali spediti nel 2018 e non sono affatto realizzati da Amazon. Alcuni di questi sono piuttosto fantastici: la soundbar Sonos Beam e le cuffie Bose QC35 II sono esempi forti, ma inevitabilmente alcuni di loro saranno piuttosto junky.
Ma Limp non è preoccupato. Ci sono successi e mancati, dice. E sebbene Amazon lavori per garantire che tutto con Alexa segua la politica sulla privacy di Amazon e non usi impropriamente i dati, Limp pensa che i consumatori non incolperanno Alexa se capita di comprare un disastro. Vuole solo assicurarsi che ci sia almeno un buon esempio di ogni diverso tipo di gadget abilitato per Alexa. Finché ci sono prove di esistenza in ciascuna delle categorie, sostiene Limp, i consumatori lo capiranno.
Crediamo ancora molto in più assistenti.Un'altra cosa che ti aspetteresti in una guerra tra piattaforme: muri, accordi di esclusività e cose che non funzionano insieme. Anche a Limp non interessano quelli. È tutto per consentire ai produttori di dispositivi di creare gadget che supportano più assistenti. Ha indicato il portale Facebook e la partnership con Microsoft per associare Cortana e Alexa come esempi.
Quando gli chiedo se Amazon sta facendo qualcosa nei contratti con le aziende per limitare ciò che fanno con altri assistenti, la domanda era così al di fuori della visione del mondo di Limp che ne è rimasto sorpreso. Uh, no, è la semplice risposta. Limp è persino disponibile a lavorare con i concorrenti per far lavorare meglio diversi assistenti insieme, ad esempio consentendo a tutti di utilizzare lo stesso standard per identificare le stanze in modo da non dover impostare tutto più volte.
Crediamo ancora molto negli assistenti multipli, dice Limps. Pensiamo che interagiranno in molti modi diversi. In altre parole, se ti stai chiedendo cosa impedisce a Sonos di spedire Google Assistant sui suoi dispositivi, non incolpare Amazon. Naturalmente, è facile per i Limp essere tutti kumbaya sulla concorrenza quando Alexa è in pole position e anche quando altre divisioni di Amazon stanno giocando duro con concorrenti come Google e Apple.
Tuttavia, è difficile non vedere Alexa, Google, Apple e, in misura minore, Microsoft in lotta per il dominio. E il CES è il posto perfetto per guardare quel combattimento che si svolge. Potrebbe non essere il luogo in cui viene rivelato The Next Big Thing, ma il CES è il posto giusto per vedere dove stanno andando le tendenze.
Quest'anno al CES, puoi aspettarti che Google riprenda la sua strategia scioccante di letteralmente tappezzare Las Vegas con annunci Hey Google mentre erige un enorme stand nel parcheggio fuori dal centro congressi. Google ha iniziato un po' dietro ad Alexa quando ha lanciato i suoi prodotti Home, ed è molto indietro ad Alexa quando si tratta di supporto di terze parti, quindi andare all-in sull'evento in cui tutte queste terze parti stanno partecipando ha perfettamente senso per Google.
Ai clienti non interessa una campagna pubblicitaria sulla Strip di Las Vegas. Semplicemente non lo fanno.Ma non tanto per Amazon. Ai clienti non interessa una campagna pubblicitaria sulla Strip di Las Vegas, dice Limp. Semplicemente non lo fanno. Sta giocando per l'industria. Non sta giocando a chi conta davvero. Avremo uno scivolo con trampolino e una piscina? No, non è questo il piano. Ma penso che avremo molti partner con prodotti davvero buoni, di cui sono entusiasta.
Amazon non avrà uno stand gigantesco, né organizzerà un keynote esagerato, ma avrà una presenza. Quella presenza sarà l'ubiquità delle etichette Works with Alexa sui gadget in tutto lo show floor insieme ai nuovi dispositivi che contengono Alexa. CES significa assicurarsi che i partner che abbiamo [sono supportati], dice Limp. Riguarda meno Amazon stesso.
quelli caldi
Quando si tratta di prodotti Alexa, è così che funziona Amazon. Non c'è esempio più chiaro di come Amazon fa le cose di come ha annunciato l'ultima ondata di dispositivi Echo. Lo scorso settembre, Amazon ha tenuto un evento a Seattle in cui ha annunciato letteralmente dozzine di prodotti Echo e Alexa. Ha mostrato nuovi Echo e orologi da parete, nuovi schermi e prese a muro e persino un forno a microonde.
Non c'era alcun preambolo, nessuna caratteristica di rivista appariscente, solo Amazon che diceva qualcosa del tipo, ecco tutto ciò che stiamo rilasciando. Ecco cosa fanno. Avere a esso. Quella strategia può ritorcersi contro. Certamente non crea clamore e rende tutto troppo facile perprodotti per perdersi nello shuffle. Quello che vogliamo fare non è parlare attraverso una campagna pubblicitaria o un keynote, dice Limp, ma parlare invece attraverso i risultati.
Il risultato per Amazon è un grande vantaggio nel numero grezzo di dispositivi che supportano direttamente Alexa o possono essere controllati da Alexa attraverso le competenze. Ha un vantaggio importante anche in casa. Limp dice, almeno per quanto riguarda gli assistenti domestici - possiamo certamente parlare di assistenti mobili, [anche] - penso che siamo di gran lunga i leader. I nostri dati suggerirebbero che siamo molto avanti.
Ma parliamo di assistenti mobili. Google e Apple possono includere i propri assistenti a bordo come predefiniti sui loro telefoni, portando a installare basi che potrebbero essere miliardi invece dei 100 milioni di dispositivi Alexa che Amazon ha. Questo potrebbe davvero essere un problema serio per Amazon: se si scopre che i consumatori preferiscono utilizzare un solo assistente, a lungo termine, questo eliminerà Alexa dalla vita delle persone.
Alexa può diventare una vera piattaforma di elaborazione ambientale?La risposta di Limp è che in realtà non è interessato a competere direttamente con gli assistenti come categoria. Si è concentrato su un obiettivo più grande. La guerra della piattaforma non è per un'interfaccia vocale per impostare i timer e accendere le luci. È per, come l'ha chiamato Walt Mossberg, l'ambient computing.
Abbiamo un focus molto singolare su questa idea di un'interfaccia utente ambientale e dove ha più senso, dice Limp. Ecco perché Amazon ha iniziato con la casa e il prossimo passo con le auto. A settembre, ha annunciato un prodotto dall'aspetto prototipo che ti consente di utilizzare Alexa nella tua auto e Limp afferma che quasi 1 milione di persone si sono registrate per ricevere un invito all'acquisto.
Per quanto riguarda i telefoni, Limp sostiene che un telefono non è un dispositivo ambientale. È inteso come un dispositivo personale. Solo a livello pragmatico, il tuo telefono trascorre un sacco di tempo seduto in tasca. Non èambiente; è qualcosa con cui interagisci direttamente.
Certo, Amazonhaper dire questo: non può essere l'assistente predefinito su iPhone e convincere gli utenti Android a passare il loro assistente predefinito a qualcosa di diverso da Google è incredibilmente difficile. (Basta chiedere a Samsung come sta Bixby.) Invece, Amazon si concentra sui luoghi in cui potrebbe avere senso parlare ad alta voce in una stanza: la tua casa, la tua auto e, sempre più, il posto di lavoro. Alexa può lavorare con i vivavoce Polycom per impostare chiamate in conferenza, ad esempio.
La strategia di Amazon per Alexa nel 2019 è una continuazione di ciò che ha sempre fatto: costruire le basi per una piattaforma di elaborazione ambientale. Sembra inebriante, ma i pezzi necessari per costruire quella base sono straordinariamente pratici e, come con qualsiasi base di software, nerd.
Limp vuole ottenere il maggior numero possibile di dispositivi per utilizzare Alexa e vuole che questi dispositivi facciano il più possibile. Penso che un giorno, gli endpoint abilitati per Alexa di terze parti potrebbero essere molto più grandi di quelli che produciamo noi stessi, dice. Quindi l'obiettivo del suo team è creare strumenti e API per sviluppatori di terze parti oltre a realizzare prodotti Echo.
Limp pensa di poter utilizzare lo stesso playbook utilizzato da Amazon per trasformare Amazon Web Services (AWS) nella piattaforma di servizi Web predefinita utilizzata da un milione di startup di software. hai bisogno di ampiezzaeprofondità. … Il modo per ottenere l'ampiezza è creare strumenti che siano self-service, che siano gratuiti, che siano facili da usare e che siano ampiamente disponibili per gli sviluppatori.
Escalade CadillacAmazon si impegna a rendere super facile per chiunque realizzare un gadget Alexa
Questi strumenti includono cose come ilKit di connessione Alexa, un modulo hardware che può rendere l'aggiunta di Alexa a un gadget quasi plug-and-play. Includono API e SDK che semplificano l'integrazione di prodotti software in Alexa, il che ha portato al supporto a sorpresa per Apple Music su Echo.
Puoi finire con qualcosa come AWS, dice Limp. Non dovevi chiamare nessuno per costruire un sistema di storage basato su S3. In pratica hai semplicemente inserito la tua carta di credito, registrato un account e la prossima cosa che sapevi, potevi faremette e ottiene. … Dovresti essere in grado di visitare il nostro sito Web, registrarti per un account ed essere in grado di ottenere l'ampiezza di tutte le cose che accadono.
Costruire queste basi significa anche andare oltre le basi delle parole chiave e delle competenze. Abbiamo iniziato con una metafora per le abilità simile a un app store, non perché pensiamo che fosse giusto, ma perché è quello che potremmo fare rapidamente, dice Limp. Alexa deve diventare più colloquiale, rendere le abilità più rilevabili e, in generale, diventare meno scomodo da usare. Ciò non accadrà rapidamente (e Google ha alcuni vantaggi lì), ma sarà un grande obiettivo in futuro.
Amazon intende concentrarsi molto sul consentire a quei partner di fare semplicementeDi piùRoba di Alexa nel 2019, e anche per spingere forte sull'espansione internazionale per aumentare ulteriormente i numeri di adozione.
Che si tratti o meno di una guerra di piattaforme, una cosa è chiara: i numeri più grandi sono migliori.
