Esclusivo

Questo è il manuale interno di Comcast per parlare con i clienti di annullare il servizio

Questo è il manuale interno di Comcast per parlare con i clienti di annullare il servizio

Ricordi quel rappresentante del servizio clienti di Comcast che non ha permesso a Ryan Block di annullare il suo servizio? Quell'impiegato era nel dipartimento di conservazione di Comcast, che è l'ultima tappa di un cliente su...

Raggiungi la linea di servizio clienti semi-segreta di Comcast con una di queste carte speciali

Raggiungi la linea di servizio clienti semi-segreta di Comcast con una di queste carte speciali

Per anni, Comcast ha fornito ai suoi dipendenti carte speciali da distribuire ai clienti che hanno avuto 'un'esperienza negativa o spiacevole che non è stata risolta'. Una volta chiamate carte 'Make It Right' e...

Intervista al presunto fondatore di KickassTorrents nella sua cella di prigione in Polonia

Intervista al presunto fondatore di KickassTorrents nella sua cella di prigione in Polonia

Vaulin era stato trattenuto al centro di detenzione investigativa di Varsavia-Bialoleka con pochi contatti con il mondo esterno per 10 mesi

Primo e punizione

Primo e punizione

Identità rubate, minacce minacciose, dirottamenti coordinati in modo intricato e persone che stanno solo cercando di capire le regole di una terra senza legge. Questo non è il selvaggio West. È il Seller Marketplace di Amazon, dove i clienti acquistano cose come tende, calzini originali e altri tchotchke.

Intel ha realizzato occhiali intelligenti che sembrano normali

Intel ha realizzato occhiali intelligenti che sembrano normali

I nuovi occhiali intelligenti di Intel non ti faranno sembrare un Glasshole. Puntando un laser a bassa potenza nella retina, gli occhiali possono ottenere ogni tipo di informazione senza estrarre il telefono. Dieter Bohn ha avuto un primo sguardo esclusivo.

La coca cola sostiene di restituire tanta acqua quanta ne usa. Un'indagine mostra che non è nemmeno vicino

La coca cola sostiene di restituire tanta acqua quanta ne usa. Un'indagine mostra che non è nemmeno vicino

All'inizio di quest'anno, Coca-Cola ha annunciato un piano per riciclare l'equivalente del 100% del suo imballaggio entro il 2030, citando il suo successo con un programma simile e molto pubblicizzato per l'uso sostenibile dell'acqua. Ma un'indagine durata un anno rivela che la società ha esagerato grossolanamente il suo record idrico.

La compagnia di hoverboard di Mark Cuban è andata in fumo

La compagnia di hoverboard di Mark Cuban è andata in fumo

La Radical Transport, con sede in Texas, ha annunciato l'hoverboard Moov la scorsa primavera, ma il prodotto è stato accantonato per mesi. I sostenitori di Kickstarter sono stati rimborsati e il futuro di questo hoverboard premium sembra cupo.

Amazon afferma che sono stati venduti 100 milioni di dispositivi Alexa: quali sono le prospettive?

Amazon afferma che sono stati venduti 100 milioni di dispositivi Alexa: quali sono le prospettive?

Più di 100 milioni di dispositivi con Alexa a bordo. Questo è il numero effettivo fin troppo raro che Dave Limp di Amazon ha rivelato a The Verge all'inizio di questa settimana. L'azienda ha superato le sue più rosee aspettative per l'Echo Dot durante le festività natalizie, 'spingendo pallet di Echo Dot sui 747 e portandoli da Hong Kong a qui il più rapidamente possibile'.

Il pavimento del trauma

Il pavimento del trauma

In un nuovo dannato rapporto, Casey Newton offre uno sguardo senza precedenti sulla vita quotidiana dei moderatori di Facebook in America. Le sue interviste con dodici dipendenti attuali ed ex di Cognizant in Arizona rivelano un posto di lavoro perennemente in bilico sull'orlo del caos.

Lo strano caso di Eugene Gu

Lo strano caso di Eugene Gu

È diventato virale per essersi preso un ginocchio. Ha anche fatto causa a Trump per averlo bloccato (e ha vinto). Ma dietro una delle figure più esplicite di Twitter c'è una storia di abusi.

Sonos sta realizzando un altoparlante Bluetooth ed ecco alcune delle sue caratteristiche

Sonos sta realizzando un altoparlante Bluetooth ed ecco alcune delle sue caratteristiche

Uno dei due dispositivi recentemente depositati da Sonos presso la FCC è un altoparlante portatile alimentato a batteria. L'azienda lo descrive come un'aggiunta 'ad alte prestazioni' alla sua gamma di prodotti.

Dentro il piano di Uber di prendere il controllo della vita cittadina con il CEO Dara Khosrowshahi

Dentro il piano di Uber di prendere il controllo della vita cittadina con il CEO Dara Khosrowshahi

Il CEO di Uber Dara Khosrowshahi sta portando avanti l'obiettivo del suo predecessore di diventare l'intermediario di tutti i movimenti umani nelle città. Travis Kalanick lo definì 'un trasporto affidabile come l'acqua corrente'. Khosrowshahi l'ha ottimizzato per diventare l''Amazzonia dei trasporti' e ora lo ha ripulito di nuovo: Uber vuole essere un 'sistema operativo per la tua vita quotidiana in una città', mi dice durante una recente intervista nell'ufficio di The Verge.

Sguardo esclusivo alla prima auto senza conducente di Cruise senza volante o pedali

Sguardo esclusivo alla prima auto senza conducente di Cruise senza volante o pedali

Cruise, la consociata a guida autonoma di General Motors, ha rivelato il suo primo veicolo a funzionare senza un guidatore umano. Il veicolo, privo di volante e pedali, è progettato per essere più spazioso e adatto ai passeggeri rispetto alle tipiche auto a guida autonoma. Cruise afferma che il veicolo elettrico sarà distribuito come parte di un servizio di ride-hailing, ma ha rifiutato di dire quando potrebbe essere.

Discord non sta più vietando r/WallStreetBets: li sta aiutando

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Discord ora sta lavorando con i moderatori di f/WallStreetBets dopo aver inizialmente vietato il server. È un sorprendente cambiamento di eventi, dopo che Discord ha vietato la comunità per 'contenuti odiosi e discriminatori'.

Il cofondatore di Tesla sta collaborando con Specialized per risolvere il problema delle batterie delle e-bike

Il cofondatore di Tesla sta collaborando con Specialized per risolvere il problema delle batterie delle e-bike

Il produttore di biciclette Specialized sta collaborando con la società Redwood Materials dell'ex CTO di Tesla JB Straubel per ideare un processo per riciclare le batterie dalle biciclette elettriche.

Ikea sta lavorando con Sonos su un altoparlante nascosto integrato nell'arte che appendi al muro

Ikea sta lavorando con Sonos su un altoparlante nascosto integrato nell'arte che appendi al muro

Ikea e Sonos si stanno avvicinando all'annuncio della loro seconda serie di prodotti congiunti. The Verge può confermare che è in arrivo una lampada Symfonisk rinnovata e un prodotto completamente nuovo combina un'opera d'arte a parete con un altoparlante.

Waze nomina l'ex presidente di Hotwire Neha Parikh come CEO

Waze nomina l'ex presidente di Hotwire Neha Parikh come CEO

Neha Parikh, presidente di Hotwire di proprietà di Expedia, sarà il nuovo CEO di Waze. Parikh sostituisce Noam Bardin, che ha guidato il servizio di navigazione di proprietà di Google per 12 anni.