Ricordi quel rappresentante del servizio clienti di Comcast che non ha permesso a Ryan Block di annullare il suo servizio? Quell'impiegato era nel dipartimento di conservazione di Comcast, che è l'ultima tappa di un cliente su...
Per anni, Comcast ha fornito ai suoi dipendenti carte speciali da distribuire ai clienti che hanno avuto 'un'esperienza negativa o spiacevole che non è stata risolta'. Una volta chiamate carte 'Make It Right' e...
Vaulin era stato trattenuto al centro di detenzione investigativa di Varsavia-Bialoleka con pochi contatti con il mondo esterno per 10 mesi
Identità rubate, minacce minacciose, dirottamenti coordinati in modo intricato e persone che stanno solo cercando di capire le regole di una terra senza legge. Questo non è il selvaggio West. È il Seller Marketplace di Amazon, dove i clienti acquistano cose come tende, calzini originali e altri tchotchke.
I nuovi occhiali intelligenti di Intel non ti faranno sembrare un Glasshole. Puntando un laser a bassa potenza nella retina, gli occhiali possono ottenere ogni tipo di informazione senza estrarre il telefono. Dieter Bohn ha avuto un primo sguardo esclusivo.
All'inizio di quest'anno, Coca-Cola ha annunciato un piano per riciclare l'equivalente del 100% del suo imballaggio entro il 2030, citando il suo successo con un programma simile e molto pubblicizzato per l'uso sostenibile dell'acqua. Ma un'indagine durata un anno rivela che la società ha esagerato grossolanamente il suo record idrico.
La Radical Transport, con sede in Texas, ha annunciato l'hoverboard Moov la scorsa primavera, ma il prodotto è stato accantonato per mesi. I sostenitori di Kickstarter sono stati rimborsati e il futuro di questo hoverboard premium sembra cupo.
Più di 100 milioni di dispositivi con Alexa a bordo. Questo è il numero effettivo fin troppo raro che Dave Limp di Amazon ha rivelato a The Verge all'inizio di questa settimana. L'azienda ha superato le sue più rosee aspettative per l'Echo Dot durante le festività natalizie, 'spingendo pallet di Echo Dot sui 747 e portandoli da Hong Kong a qui il più rapidamente possibile'.
In un nuovo dannato rapporto, Casey Newton offre uno sguardo senza precedenti sulla vita quotidiana dei moderatori di Facebook in America. Le sue interviste con dodici dipendenti attuali ed ex di Cognizant in Arizona rivelano un posto di lavoro perennemente in bilico sull'orlo del caos.
È diventato virale per essersi preso un ginocchio. Ha anche fatto causa a Trump per averlo bloccato (e ha vinto). Ma dietro una delle figure più esplicite di Twitter c'è una storia di abusi.
Uno dei due dispositivi recentemente depositati da Sonos presso la FCC è un altoparlante portatile alimentato a batteria. L'azienda lo descrive come un'aggiunta 'ad alte prestazioni' alla sua gamma di prodotti.
Il CEO di Uber Dara Khosrowshahi sta portando avanti l'obiettivo del suo predecessore di diventare l'intermediario di tutti i movimenti umani nelle città. Travis Kalanick lo definì 'un trasporto affidabile come l'acqua corrente'. Khosrowshahi l'ha ottimizzato per diventare l''Amazzonia dei trasporti' e ora lo ha ripulito di nuovo: Uber vuole essere un 'sistema operativo per la tua vita quotidiana in una città', mi dice durante una recente intervista nell'ufficio di The Verge.
Cruise, la consociata a guida autonoma di General Motors, ha rivelato il suo primo veicolo a funzionare senza un guidatore umano. Il veicolo, privo di volante e pedali, è progettato per essere più spazioso e adatto ai passeggeri rispetto alle tipiche auto a guida autonoma. Cruise afferma che il veicolo elettrico sarà distribuito come parte di un servizio di ride-hailing, ma ha rifiutato di dire quando potrebbe essere.
Discord ora sta lavorando con i moderatori di f/WallStreetBets dopo aver inizialmente vietato il server. È un sorprendente cambiamento di eventi, dopo che Discord ha vietato la comunità per 'contenuti odiosi e discriminatori'.
Il produttore di biciclette Specialized sta collaborando con la società Redwood Materials dell'ex CTO di Tesla JB Straubel per ideare un processo per riciclare le batterie dalle biciclette elettriche.
Ikea e Sonos si stanno avvicinando all'annuncio della loro seconda serie di prodotti congiunti. The Verge può confermare che è in arrivo una lampada Symfonisk rinnovata e un prodotto completamente nuovo combina un'opera d'arte a parete con un altoparlante.
Neha Parikh, presidente di Hotwire di proprietà di Expedia, sarà il nuovo CEO di Waze. Parikh sostituisce Noam Bardin, che ha guidato il servizio di navigazione di proprietà di Google per 12 anni.